سياسة الخصوصية
مصنع الحلم السعيد للصناعة
نشكركم على زيارتكم لمتجر مصنع الحلم السعيد للصناعة (المشار إليه لاحقًا بـ “نحن” أو “المتجر”). نحن نولي خصوصيتكم أهمية قصوى ونسعى لحماية بياناتكم الشخصية والمحافظة على سريتها وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير المتعارف عليها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامكم لمتجرنا أو التواصل معنا:
- معلومات أساسية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: مثل بيانات البطاقة أو طرق الدفع الإلكترونية (يتم حفظها بشكل آمن عبر مزودي الخدمة المعتمدين ولا نخزنها مباشرة في موقعنا).
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، والمنتجات التي تتصفحها، وعمليات البحث داخل المتجر لتحسين تجربتك.
- مراسلاتك معنا: عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل أو الواتساب.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك لتحقيق الأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والشحن والتوصيل.
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض أو التحديثات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- الالتزام بالأنظمة المحلية وحماية الحقوق القانونية.
3. حماية المعلومات
نلتزم بتأمين بياناتك باستخدام إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل.
- حماية الخوادم وأنظمة الدفع.
- السماح بالوصول إلى المعلومات فقط للموظفين المخولين.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات مع جهات موثوقة فقط لتقديم خدمات محددة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- الجهات الحكومية في حال طلبها رسميًا.
لن نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك مع أي طرف آخر لأغراض تسويقية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، مثل:
- حفظ اللغة المفضلة وطريقة العرض.
- تذكّر سلة المشتريات.
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من متصفحك في أي وقت.
6. حقوقك كمستخدم
يحق لك:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- تعديل أو حذف معلوماتك.
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك (عند الإمكان).
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة “اتصل بنا” لتنفيذ أي من هذه الحقوق.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة في نفس الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
8. بيانات التواصل
لأي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف أو الواتساب: +966583159330
🏭 مصنع الحلم السعيد للصناعة — الجودة التي تبدأ من الراحة.